Politica de confidențialitate

Versiunea 2026-09-04

1. Cine prelucrează datele

Pentru întrebări sau exercitarea drepturilor, folosește adresa contact@a-frame.online.

2. Date, scopuri și temeiuri

• Cereri de rezervare: nume, email, telefon opțional, perioadă, număr de oaspeți și mesaj, pentru transmiterea și administrarea solicitării; temeiul este demersul cerut de utilizator înaintea unui posibil contract și interesul legitim de a securiza și documenta serviciul.
• Cereri pentru pachetele proprietarilor: nume, email, telefon, denumirea și localitatea proprietății, pachetul ales și mesajul opțional, pentru evaluarea, contactarea și administrarea înscrierii; temeiul este demersul solicitat înaintea unui posibil contract și interesul legitim de a preveni abuzurile.
• Cereri și oferte Premium Bid: nume, email, telefon opțional, perioadă, grup, regiune, buget și preferințe; proprietarii eligibili trimit prețul și condițiile ofertei. Datele sunt folosite pentru intermedierea solicitată și securizarea fluxului, în vederea unui posibil contract de cazare.
• Conturi și anunțuri: date de cont, contact, conținutul și fotografiile proprietății, pentru furnizarea portalului, moderare și publicare; temeiul este executarea serviciului solicitat și interesul legitim privind integritatea catalogului.
• Securitate: adresă IP, marcaje temporale și jurnale tehnice limitate, pentru prevenirea abuzurilor și diagnosticare; temeiul este interesul legitim privind securitatea.
• Statistici opționale: date despre utilizarea site-ului numai după acordul pentru categoria „Statistici”; temeiul este consimțământul, care poate fi retras oricând.

3. Destinatari

Datele unei cereri de rezervare sunt transmise proprietarului cazării selectate. Cererile Bid sunt accesibile numai proprietarilor cu locații Premium eligibile după regiune și capacitate; ofertele sunt afișate solicitantului printr-o legătură privată. Administratorii autorizați ai platformei pot accesa fluxurile pentru moderare și suport. Furnizorii tehnici de găzduire, email, securitate și backup pot prelucra date numai pentru serviciile contractate.

4. Date fiscale și DAC7

Pentru proprietarii care folosesc marketplace-ul putem colecta și verifica date de identificare, fiscale și ale proprietății necesare pentru obligațiile legale aplicabile, inclusiv raportarea DAC7. Evidențele privind rezervările, sumele cunoscute platformei și verificările pot fi păstrate pe durata prevăzută de lege și comunicate autorităților competente atunci când există o obligație legală. Datele fiscale nu sunt afișate în pagina publică a cazării.

5. Transferuri internaționale

Dacă un furnizor procesează date în afara Spațiului Economic European, operatorul va folosi un mecanism legal aplicabil, precum o decizie de adecvare sau clauze contractuale standard, și va documenta garanțiile relevante.

6. Păstrare

• cererile de rezervare: maximum 12 luni de la ultima actualizare, apoi sunt șterse automat, dacă nu sunt necesare pentru o obligație legală sau un litigiu;
• cererile pentru pachetele proprietarilor: maximum 12 luni dacă înscrierea nu se finalizează; datele unei relații contractuale se păstrează potrivit obligațiilor legale aplicabile;
• cererile și ofertele Bid: maximum 12 luni de la ultima actualizare, dacă nu sunt necesare pentru soluționarea unei sesizări sau îndeplinirea unei obligații legale;
• conturile și anunțurile: pe durata utilizării serviciului și până la 30 de zile după soluționarea cererii de închidere, cu excepția datelor care trebuie păstrate legal;
• jurnalele tehnice: de regulă maximum 30 de zile, în funcție de configurația furnizorului de hosting;
• copiile de siguranță: conform ciclului documentat al furnizorului, fără utilizare curentă și cu suprascriere periodică.

7. Drepturile tale

În condițiile RGPD poți solicita accesul, rectificarea, ștergerea, restricționarea, portabilitatea și opoziția. Poți retrage consimțământul fără a afecta prelucrarea anterioară. WordPress include mecanisme de export și ștergere a datelor asociate adresei de email.

Ai dreptul să depui o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal: dataprotection.ro.

8. Caracterul obligatoriu al datelor

Câmpurile marcate sunt necesare pentru transmiterea unei cereri sau administrarea unui anunț. Fără acestea nu putem furniza funcția solicitată. Telefonul și mesajul suplimentar sunt opționale acolo unde formularul le indică astfel.

9. Decizii automate și minori

Nu luăm decizii cu efect juridic exclusiv prin mijloace automate. Serviciul de solicitare a cazării este destinat persoanelor care pot încheia în mod valabil un contract; minorii trebuie să folosească platforma cu implicarea reprezentantului legal.

10. Securitate și actualizări

Aplicăm control al accesului, validarea formularelor, protecție anti-spam, actualizări controlate și copii de siguranță. Nicio măsură nu elimină complet riscul. Politica este revizuită când se schimbă fluxurile sau furnizorii.